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Título

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Diretor Global de Clientes e Parcerias

Descrição

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Estamos à procura de um Diretor Global de Clientes e Parcerias altamente qualificado para liderar nossas iniciativas estratégicas de relacionamento com clientes e desenvolvimento de parcerias em escala global. Este profissional será responsável por estabelecer e fortalecer relações comerciais, identificar oportunidades de crescimento e garantir a satisfação dos clientes em diversos mercados. O candidato ideal terá uma forte experiência em gestão de clientes, desenvolvimento de negócios e parcerias estratégicas, além de habilidades excepcionais de comunicação e negociação. O Diretor Global de Clientes e Parcerias desempenhará um papel fundamental na definição e implementação de estratégias para expandir nossa base de clientes e fortalecer alianças estratégicas. Ele trabalhará em estreita colaboração com equipes internas, incluindo vendas, marketing, operações e desenvolvimento de produtos, para garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas de maneira eficaz e inovadora. Além disso, este profissional será responsável por analisar tendências de mercado, identificar novas oportunidades de negócios e desenvolver planos de ação para maximizar o crescimento e a rentabilidade da empresa. A capacidade de construir e manter relacionamentos sólidos com stakeholders internos e externos será essencial para o sucesso nesta função. O candidato ideal terá experiência comprovada em liderança global, com um histórico de sucesso na construção e manutenção de parcerias estratégicas. Ele deverá possuir um profundo conhecimento do mercado, bem como habilidades analíticas para avaliar o desempenho das iniciativas e ajustar estratégias conforme necessário. Se você é um líder dinâmico, orientado para resultados e apaixonado por construir relacionamentos estratégicos, esta é uma excelente oportunidade para fazer parte de uma organização inovadora e em crescimento.

Responsabilidades

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  • Desenvolver e implementar estratégias globais para clientes e parcerias.
  • Gerenciar e fortalecer relacionamentos com clientes estratégicos.
  • Identificar e negociar novas oportunidades de parceria.
  • Colaborar com equipes internas para garantir a satisfação do cliente.
  • Analisar tendências de mercado e propor estratégias de crescimento.
  • Monitorar o desempenho das iniciativas e ajustar estratégias conforme necessário.
  • Representar a empresa em eventos e reuniões estratégicas.
  • Garantir a conformidade com políticas e regulamentos empresariais.

Requisitos

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  • Experiência comprovada em gestão de clientes e parcerias estratégicas.
  • Habilidades excepcionais de comunicação e negociação.
  • Capacidade de liderança e gestão de equipes globais.
  • Conhecimento profundo de tendências de mercado e estratégias de crescimento.
  • Experiência em análise de dados e tomada de decisões estratégicas.
  • Disponibilidade para viagens internacionais.
  • Fluência em inglês e outros idiomas será um diferencial.
  • Formação superior em Administração, Marketing ou áreas relacionadas.

Perguntas potenciais de entrevista

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  • Pode descrever uma parceria estratégica que você desenvolveu e seu impacto?
  • Como você gerencia relacionamentos com clientes em diferentes mercados?
  • Quais estratégias você utilizaria para expandir nossa base de clientes globalmente?
  • Como você lida com desafios culturais ao negociar parcerias internacionais?
  • Pode compartilhar um exemplo de um desafio que enfrentou e como o superou?
  • Quais métricas você considera essenciais para avaliar o sucesso de uma parceria?
  • Como você colabora com equipes internas para garantir a satisfação do cliente?
  • Qual sua abordagem para identificar novas oportunidades de negócios?